A Riteck Tecnologia, operadora do Rodologi, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais é:

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados da empresa contratante:

• Razão social, CNPJ, endereço
• Nome, e-mail e telefone do responsável
• Dados de pagamento (processados pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão)

2.2 Dados dos usuários do sistema:

• Nome completo, e-mail e telefone
• Dados de acesso (login, horários de acesso, endereço IP)
• Preferências e configurações do sistema

2.3 Dados dos motoristas:

• Nome completo, CPF, CNH e categoria
• Telefone e data de nascimento
• Dados de localização GPS em tempo real e histórico de rotas
• Velocidade, comportamento de direção e alertas gerados

2.4 Dados dos veículos:

• Placa, modelo, marca, ano e chassi
• Dados de telemetria: posição GPS, velocidade, ignição, odômetro
• Histórico de manutenções e alertas

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados de rastreamento e gestão de frotas
• Gestão de conta e autenticação de usuários
• Processamento de pagamentos e emissão de faturas
• Envio de notificações e alertas operacionais
• Geração de relatórios e análises para o cliente
• Emissão de documentos fiscais CT-e e MDF-e (quando contratado)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua da plataforma

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal — para emissão de documentos fiscais
• Consentimento — para dados de motoristas, que deve ser obtido pelo cliente contratante

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Asaas — processamento de pagamentos
• Traccar — plataforma de rastreamento GPS
• SEFAZ — emissão de documentos fiscais CT-e e MDF-e
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores no Brasil e protegidos por:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Certificados digitais A1 criptografados com AES-256
• Controle de acesso por tenant (isolamento multi-tenant)
• Logs de auditoria de todas as ações críticas
• Backups regulares e procedimentos de recuperação

7. Retenção dos Dados

Os dados são retidos pelo período necessário à prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais:

• Dados de conta — enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento
• Histórico GPS — 12 meses (configurável pelo cliente)
• Documentos fiscais — 5 anos, conforme legislação tributária
• Logs de acesso — 6 meses

8. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares dos dados têm direito a:

• Acesso — confirmar a existência e obter cópia dos dados
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — quando o tratamento se basear em consentimento
• Oposição — se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@riteck.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies e Rastreamento

O Rodologi utiliza cookies de sessão essenciais para o funcionamento do sistema (autenticação e preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

10. Dados de Menores

O Rodologi não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos inadvertidamente dados de menores, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações significativas por e-mail e notificação no sistema. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais: